Este artículo está dirigido a los Divulgadores y cubre los primeros pasos para acceder al Portal CDP, navegar por la página de inicio del Divulgador y actualizar la información y configuración de su organización.
Contenido
Acceder al Portal CDP
Para acceder al Portal, deberá iniciar sesión en su cuenta CDP. Si aún no tiene una cuenta, o si su cuenta no está asociada a una organización, primero tendrá que vincularse a su organización en el Portal CDP. Su organización puede ser una empresa, una ciudad, un estado, una región o gobierno subnacional, u otros.
Hay varias formas de hacerlo:
Si ya forma parte de una organización divulgadora existente, puede pedir a un colega con acceso que leinvite como miembro de su equipo.
Si lo tiene, puede pedir a su gestor de cuenta que le dé de alta como Divulgador. Su información de contacto se encuentra en la pestaña "Apoyo a la participación" de la página de inicio.
Si ha sido añadido por un Solicitante, habrá recibido un correo electrónico automático de mail@cdp.net que contiene un enlace de invitación exclusivo con instrucciones para crear su cuenta.
Si es el primer usuario de su organización, deberá rellenar elFormulario de registro cuando esté disponible. Consulte también nuestroRegistro para divulgar para obtener más información.
Si ha recibido una invitación para acceder al Portal CDP, siga los pasos que se indican a continuación para registrarse o iniciar sesión:
Consulta tu correo electrónico para ver el enlace de invitación. Si no ve el correo electrónico, le aconsejamos que compruebe su carpeta de correo no deseado.
Siga el enlace de invitación "Ir al portal" que figura en el correo electrónico.
Los nuevos usuarios serán dirigidos al formulario de registro "Cree su cuenta".
Los usuarios que regresan con una cuenta existente pueden iniciar sesión directamente, siempre que su cuenta ya esté asociada a la cuenta del Portal CDP de su organización.
Rellene el formulario de registro introduciendo sus datos, revisando y aceptando los Términos y Condiciones de CDP y seleccionando "Registrarse" al final de la página
Tras completar el registro o seguir el enlace de invitación, accederá a la "Página de registro o inscripción" de CDP.
Inicie sesión con su dirección de correo electrónico y su contraseña para acceder al Portal CDP.
Solución de problemas: Si no puede iniciar sesión después de realizar todos los pasos indicados anteriormente, le aconsejamos que compruebe si el cortafuegos de su organización está bloqueando el acceso. Si es así, es posible que tenga que ponerse en contacto con el equipo de TI de su organización para resolverlo. Además, prueba a borrar la caché y las cookies del navegador y asegúrate de que utilizas un navegador compatible (Chrome, Firefox, Edge o Safari). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más ayuda. Al plantear un caso, seleccione la categoría "Asistencia para cuentas/organizaciones" y la subcategoría "Problemas al iniciar sesión" para asegurarse de que su caso llega al equipo correcto.
Inicio de sesión por primera vez
Cuando inicie sesión en su cuenta de Divulgador por primera vez, verá una ventana emergente de "Bienvenida" en la que se presenta la misión de CDP y un tutorial de la plataforma. Puede elegir ver o saltarse este tutorial.
Después de ver el vídeo introductorio, como primer usuario del Portal de su organización, aparecerá una ventana emergente preguntándole si desea continuar como "Líder de Envío de Divulgador" o como "Colaborador" de su organización. Seleccionando 'Revisar permisos' y aceptando las Condiciones de uso y las Condiciones de divulgación de CDP se le asignará la función de "Líder de Envío de Divulgador" para el ciclo de divulgación actual. Para más información sobre estas funciones y sus permisos principales, visite nuestra sección Funciones de Divulgador.
Una vez que haya seleccionado su función, puede empezar a completar los pasos de incorporación y, a continuación, empezar a divulgar información en nombre de su organización.
Importante: Para completar el proceso de incorporación, al menos uno de los usuarios de su organización debe tener la función de "Líder de Envío de Divulgador"; encontrará más información en nuestro artículo sobre pasos para la incorporación. Además, esta función de responsable es necesaria para gestionar, revisar y presentar todas las demás fases del ciclo de divulgación; consulte la sección específica sobre cambio del Líder de Envío de Divulgador en nuestro artículo "Funciones del Divulgador y gestión de los miembros del equipo".
Acceder al portal del Divulgador
Una vez que inicie sesión en su Portal, si su organización es únicamente una organización divulgadora, aterrizará automáticamente en el Portal del Divulgador.
Si su organización es también un Solicitante, puede aterrizar en el Portal del Solicitante en su lugar. Para volver al Portal de Divulgadores:
Haga clic en "Cambiar vista" en el menú desplegable que aparece tras seleccionar el nombre o el logotipo de su organización en la parte superior de la barra lateral de navegación.
Si su organización es miembro de varios programas de solicitantes, al hacer clic en "Cambiar vista" aparecerá una ventana emergente que le dará la opción de cambiar entre ellos, aquí seleccione la opción "Divulgador" y luego haga clic en "Confirmar". Si su organización es miembro de un único programa de solicitantes, al hacer clic en "Cambiar vista" accederá automáticamente al portal de divulgadores.
Una notificación en la parte inferior derecha de su pantalla le mostrará en qué Portal se encuentra ahora. También puede comprobarlo en la pestaña "Ver como" del menú desplegable, como se muestra más arriba.
Si usted es únicamente una organización reveladora, el botón "Cambiar vista" y la sección "Ver como" no aparecerán.
La barra lateral de navegación del Divulgador
La barra lateral de navegación desplegable situada a la izquierda del Portal CDP le permite desplazarse por las distintas páginas del Portal del Divulgador y consta de las siguientes funciones:
Nombre de la organización y tipo de usuario desplegables: Una vez que haga clic en la flecha hacia abajo situada junto al nombre o logotipo de su organización, aparecerá un desplegable que le permitirá:
Acceda a la página "Configuración de la organización" a través del botón "Nombre de la organización/Dirección >". Encontrará más información en la últimasección de este artículo.
Acceda a la página "Miembros del equipo" utilizando el botón "X miembros del equipo >", donde podrá invitar a nuevos usuarios, editar sus funciones o desactivar a los usuarios existentes en su Portal. Encontrará más información en nuestro artículo sobreFunciones del divulgador y gestión de los miembros del equipo.
Vaya a la página "Facturación" utilizando el botón "X tasa seleccionada o pagada >", donde podrá ver el tipo de tasa administrativa actual y su estado (si procede). Encontrará más información en nuestra secciónCómo pagar la tasa administrativa como divulgador.
Vea y cambie el Portal que está viendo actualmente, como se mencionó en la sección anterior.
En casa: Esta es la página de inicio de su organización, puede encontrar más detalles en la siguiente sección de este artículo.
Cuestionario: Aquí es donde puedes acceder y completar tu respuesta al cuestionario. Por favor, consulte nuestro artículoNavegación y cumplimentación del cuestionario CDP en el Portal para más información.
Peticiones: Aquí puede ver las organizaciones que le han solicitado que revele información a CDP y gestionar las solicitudes recibidas. Consulte nuestro artículo sobreentender y gestionar sus peticiones para más información.
Puntuaciones: Esta es la página que le permite ver su puntuación del año anterior y cualquier información relacionada. Para más información sobre cómo se elaboran las puntuaciones CDP y cómo interpretar sus resultados, consulte nuestro artículo sobre cómo entender sus puntuaciones como empresa reveladoraempresa reveladora o comoCiudad, Estado o Región.
Ajustes: Aquí puede navegar entre las pestañas "Miembros del equipo", "Configuración de la organización", "Facturación" y "API de divulgación". Consulte nuestraIntroducción a la API de Divulgación yañadir un socio API como Divulgador para obtener más información sobre los proveedores de software CDP participantes.
Ayuda desplegable: Esto le proporciona un acceso rápido a nuestro Centro de ayuda y Base de Conocimientos, además de permitirle ponerse en contacto directamente con nuestro Equipo de Atención al Cliente en caso de que tenga alguna pregunta o duda. Para más información, consulte nuestro artículo sobreplantear un caso en el Centro de ayuda de CDP. Este menú desplegable también incluye un acceso rápido a una página personalizada de "Orientación sobre el cuestionario" en la que se ofrece información más detallada sobre cada pregunta y sección de su cuestionario. Para más detalles, consulte nuestro artículo sobre'Comprender las orientaciones de CDP sobre presentación de informes y puntuación.
Da su opinión: Este es un formulario para sugerir nuevas funciones, mejoras de las existentes o compartir su experiencia.
Navegue por la página de inicio de Discloser
La página de inicio del Divulgador es dinámica, y los mosaicos y la información cambiarán en función de su progresión en el ciclo de divulgación. En resumen, la página de inicio consta de:
La barra de fases, situada en la parte superior de la página, ofrece una cronología que muestra en qué fase se encuentran actualmente los usuarios del CDP, los próximos plazos y la fase del ciclo. El ciclo de divulgación consta de tres fases principales:
Fase de preparación: donde podrá ver sus solicitudes, invitar a miembros del equipo, establecer permisos y revisar los detalles de su organización. Durante esta fase, la configuración del cuestionario es sólo de visualización.
Fase de respuesta: en la que podrá cumplimentar el cuestionario. Una vez que haga clic en la barra "Completar la configuración del cuestionario", se le dirigirá a las instrucciones de configuración del cuestionario. Puede gestionar sus solicitudes y buscar y consultar las respuestas anteriores del CDP, si están disponibles. A continuación podrá rellenar su cuestionario y enviarlo.
Fase de información: donde puede ver su respuesta enviada junto con el desglose de su puntuación. También puede enviar sus comentarios a CDP.
El mosaico Onboarding aparece en la parte superior, debajo de la barra Phase, que muestra los pasos preliminares que hay que completar antes de acceder al cuestionario. Para más información, consulte nuestro artículo sobrepasos para la incorporación de Divulgadores.
La ficha KPI de Questionanire, que sustituye a la ficha 'Onboarding' una vez que se han completado estos pasos y ha comenzado a completar su respuesta. Este mosaico proporciona un acceso rápido a su cuestionario a través del botón rojo 'Continuar cuestionario >' y ofrece una visión general del progreso de su cuestionario, incluyendo información sobre:
El porcentaje (%) de avance de su cuestionario.
El número de preguntas contestadas.
El número de preguntas revisadas.
Número de preguntas omitidas.
El número de secciones completadas.
El número de preguntas sin respuesta.
El número de preguntas aún en curso.
La ficha Solicitudes, que proporciona información sobre el número de organizaciones que le han solicitado que revele información a CDP este año. Al seleccionar "Ver solicitudes" accederá a la página "Solicitudes", donde el "Responsable de la presentación de la declaración" puede gestionar las solicitudes recibidas. Consulte nuestro artículo sobrecomprender y gestionar las solicitudes para más información.
El mosaico de historial de divulgación, que le permite ver sus respuestas de años anteriores a partir de 2025. Al seleccionar "Ver respuesta" dentro de este mosaico, se abrirá una nueva pestaña en la que se mostrará la página "Resumen del cuestionario" de su respuesta anterior. Desde aquí, podrá navegar por los módulos y las preguntas presentadas anteriormente. Este mosaico de "Historial de divulgación" no estará visible en su página de inicio si su organización se presenta por primera vez en 2026. La posibilidad de exportar estas respuestas anteriores a Word estará disponible en un futuro próximo. Para más información, consulte nuestro artículo sobreacceder a sus respuestas como Divulgador.
El azulejo de respuestas al cuestionario 2025, que le dirige al sitio web de CDP y le permite ver y descargar las respuestas públicas de las organizaciones. Desde aquí, podrá buscar respuestas por país/zona y actividades empresariales similares a las de su organización.
El mosaico de la tasa administrativa, sólo visible para el responsable de la presentación de la declaración, muestra el estado actual de la tasa administrativa. Seleccionando 'Ver opciones de tasas >' podrá navegar a la página 'Facturación' del Portal CDP y completar el paso de la tasa administrativa. Tenga en cuenta que no podrá enviar una respuesta si no ha completado el paso de la tasa administrativa o si no ha emitido una factura. Para más información, consulte nuestro artículo sobrecómo pagar la tasa administrativa como Divulgador.
El mosaico Productos de datos e informes, que le dirige a la página principal de CDP. Allí, puede iniciar sesión en el Legacy Dashboard de CDP y acceder a sus declaraciones y puntuaciones para 2023 y años anteriores, anuncios de estos años anteriores y otra información histórica. Consulte nuestro artículo sobreacceder a sus respuestas como Divulgador para más información.
El mosaico de Soporte técnico, que proporciona acceso a nuestro Centro de ayuda tras seleccionar el botón 'Visitar el centro de ayuda >' en su interior.
La ficha de asistencia (si procede), que proporciona la información de contacto de su gestor de cuenta o contacto de asistencia asignado.
Información y configuración de la organización
Los divulgadores pueden utilizar la siguiente guía para actualizar la información y la configuración de la organización. Para actualizar la información de su organización, deberá acceder a la página "Configuración de la organización". Para ello:
Abra la barra lateral de navegación.
Elija una de las siguientes opciones:
Abra el menú desplegable "Nombre de la organización/Logotipo" en la parte superior y haga clic en el botón "Nombre de la organización/Dirección >'.
Seleccione "Configuración" y, a continuación, vaya a la pestaña "Configuración de la organización",
Desde esta página, puede actualizar el logotipo de su organización, revisar los detalles de la organización y gestionar su Sistema de Clasificación de Actividades CDP principal (CDP-ACS). Consulte la sección específica de nuestroPasos para la incorporación de Divulgadores para obtener más información sobre cómo configurar o actualizar su sector, grupo de actividad y actividad de CDP-ACS.
Actualice el logotipo de su organización
Una vez en la página "Configuración de la organización", puede añadir o actualizar el logotipo de su organización seleccionando "Haga clic para cargar" o arrastrando el archivo del logotipo al área de carga. Una vez cargado, haga clic en "Guardar cambios" en la parte inferior de la pantalla para confirmar.
Nota: para asegurarse de que su marca se muestra correctamente a los usuarios del Portal CDP, cargue un archivo PNG de 200 x 200px de un logotipo de su organización. Es posible que tenga que ponerse en contacto con su marca o equipo de diseño para crearlo, ya que debe tener este tamaño exacto. Su logotipo se mostrará a veces como un círculo; por favor, asegúrese de que su logotipo está centrado y alejado de las esquinas para evitar cualquier recorte no deseado.
Actualice los datos y limitaciones de su organización
Los divulgadores también pueden actualizar determinados datos de la organización, entre ellos:
El nombre de su organización en el idioma local,
El sitio web de su organización,
Descripción de su organización.
Una vez realizados los cambios, haga clic en "Guardar cambios" en la parte inferior de la pantalla para confirmar.
Importante: No puede editar directamente los siguientes campos en el Portal CDP:
El nombre de su organización,
Su número DUNS o campos de identificación única (ISIN o LEI),
Dirección de la sede de su organización.
Si necesita actualizar alguno de estos campos, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del Centro de ayuda de CDP. Para asegurarse de que su caso se envía al equipo correcto, utilice el botón "Contactar con el servicio de asistencia" que aparece al final de este artículo, ya que se rellenará automáticamente la categoría y sub-categoría correctas.
También pueden resultarle útiles los siguientes artículos: