Funciones del Divulgador y gestión de los miembros del equipo

Este artículo es para los Divulgadores y proporciona información sobre los roles de los Divulgadores, instrucciones paso a paso sobre cómo agregar colegas como miembros del equipo, editar sus detalles y roles, y eliminar su acceso dentro del Portal CDP.

Contenido

• Funciones del Divulgador

• Añadir nuevos miembros al equipo

• Editar los datos de los miembros del equipo

  • Actualizar o cambiar direcciones de correo electrónico

  • Cambiar Responsable de Envío del Divulgador

• Desactivar miembros del equipo

Funciones del Divulgador

Los contactos Divulgadores son usuarios de una organización divulgadora a los que otras organizaciones han solicitado que divulguen a través de CDP. Una vez inicie sesión en su Portal CDP, accederá normalmente al Portal del Divulgador. Si su organización es también un Solicitante, es posible que tenga que hacer clic en "Cambiar vista" en el menú desplegable de la parte superior de la barra lateral de navegación, para navegar al Portal correcto. Encontrará más información en nuestra sección Acceso y navegación por el Portal CDP como Divulgador.

Haciendo clic en "Configuración" en la misma barra lateral de navegación o haciendo clic en el botón "X miembros del equipo >' en el menú desplegable (como se muestra en la imagen de abajo), se le llevará a la pestaña "Miembros del equipo". Aquí podrá ver la lista de usuarios activos e invitados de su organización y sus funciones.

Existen dos tipos de roles de Divulgador en el Portal CDP: "Colaborador del Divulgador" (Discloser Contributor) y "Responsable de Envío del Divulgador" (Discloser Submission Lead). La siguiente tabla proporciona una descripción de los roles y resume sus permisos y restricciones clave:

Funciones	Permisos	Restricciones
Colaborador del Divulgador Función por defecto de los Divulgadores. No hay límite en el número de usuarios Colaboradores de divulgación que pueden añadirse a su Portal. Este rol puede asignarse cuando un Solicitante añade un contacto, un usuario activo lo añade directamente, o completan el formulario de Registro para Divulgar.	Can: Vea y edite el nombre de su organización en su idioma local, el sitio web de su organización, la descripción de su organización y su logotipo. Ver y editar los roles de otros usuarios (excepto el rol de Responsable de Envío si ya está asignado). Añadir o eliminar usuarios en el Portal CDP. Acceda a recursos y seminarios web. Editar las funciones del promotor. Configure y envíe la configuración de su cuestionario. Establezca o revise la clasificación CDP-ACS primaria. Responda a su cuestionario. Abrir la respuesta que ha enviado para que se modifique.	No puedo: Envíe la respuesta de su organización. Ver la dirección de la sede central de su organización. Ver o completar el pago de la tasa administrativa (requiere un Responsable de Envío). Actualice el nombre de su organización, el número DUNS o el identificador único, el ISIN o LEI y la dirección de su sede central. Póngase en contacto con nosotros a través de Mi Soporte utilizando el botón "Contacte a soporte" al final de este artículo, para actualizarlos. Para actualizar o cambiar las direcciones de correo electrónico directamente en nuestro sistema, consulte lasección siguiente de este artículo, para más instrucciones.
Responsable de Envío del Divulgador   Esta función es plenamente responsable del proceso de divulgación. Sólo se permite uno por ciclo, y deben elegir el papel y aceptar las Condiciones de Divulgación del CDP. Este papel se puede cambiar si es necesario, por favor vea la sección siguiente para más instrucciones. Nota: esta función se restablece al principio de cada ciclo de divulgación y debe aceptarse de nuevo.	Incluye todos los permisos de Colaborador del Divulgador, además de: Acepte las "Condiciones de divulgación" de CDP. Ver la dirección de la sede central de su organización. Gestionar las solicitudes de divulgación. Cumplimente el pago de la tasa administrativa (si procede). Envíe la respuesta de su organización. Vuelva a presentar enmiendas. Para las Ciudades/Estados/Regiones: responder a las solicitudes y optar a los proyectos.	No puedo: Tener asignado este rol (debe ser seleccionado por el propio usuario). Estar asignado a más de un usuario. Actualice el nombre de su organización, el número DUNS o el identificador único, el ISIN o LEI y la dirección de su sede central. Póngase en contacto con nosotros a través de Mi Soporte utilizando el botón "Contacte a soporte" al final de este artículo, para actualizarlos. Para actualizar o cambiar las direcciones de correo electrónico directamente en nuestro sistema, consulte lasección siguiente de este artículo, para más instrucciones.

Añadir nuevos miembros al equipo

Para añadir nuevos usuarios a su Portal CDP:

1. En primer lugar, deberá acceder a la pestaña "Miembros del equipo" haciendo clic en "Configuración" en la barra lateral izquierda de navegación del portal o haciendo clic en "X miembros del equipo" en el menú desplegable superior de la misma barra lateral.

2. Una vez en la pestaña "Miembros del equipo", haga clic en el botón rojo "+ Añadir nuevo usuario".

3. A continuación, en la ventana "Invitar a un nuevo miembro" que aparece, introduzca la dirección de correo electrónico del nuevo usuario y seleccione "Colaborador del Divulgador" como función.

4. Por último, haga clic en el botón rojo "+ Añadir nuevo miembro" situado en la parte inferior de la ventana para confirmar la adición.

5. Recibirá una notificación cuando la invitación se haya enviado a la dirección de correo electrónico del usuario invitado, y en la pestaña "Miembros del equipo" aparecerá una fila recién añadida con los datos del usuario y el estado "Invitado".

6. Una vez que el nuevo usuario reciba el correo electrónico de invitación, deberá cumplimentar el formulario de registro a través del enlace proporcionado antes de poder acceder al Portal CDP. Al acceder por primera vez, su estado en la pestaña "Miembros del equipo" se actualizará a "Activo" y el "Nombre de contacto" seleccionado también será visible.

Nota: Si el correo electrónico no se recibe, por favor recomiende al usuario que revise sus carpetas de correo no deseado y las sugerencias de solución de problemas proporcionadas en nuestra sección Acceso y navegación por el Portal CDP como Divulgador.

Puedes volver a enviar o cancelar invitaciones desde su ventana “Detalles de usuario” tras hacer clic en cualquier lugar de la fila de usuarios seleccionados en la pestaña "Miembros del equipo". Si se cancela una invitación enviada previamente, el destinatario verá "Enlace de invitación caducado" cuando intente acceder al Portal.

Editar los datos de los miembros del equipo

Para editar los datos de un usuario existente:

1. En primer lugar, en la página "Miembros del equipo", busque el usuario cuyos datos desea editar y haga clic en cualquier lugar de su fila para abrir la ventana "Datos del usuario".

Consejo: Para gestionar equipos más grandes, utilice la función "Buscar" para encontrar rápidamente a los usuarios.

2. En la ventana "Detalles del usuario", puede actualizar el nombre, los apellidos o las funciones del usuario según sea necesario.

3. Cuando esté satisfecho, haga clic en el botón rojo "Guardar actualizaciones" situado en la parte inferior de la ventana.

4. A continuación, recibirá una notificación confirmando que se han actualizado los datos de los usuarios. El usuario cuyos datos se hayan actualizado también recibirá un correo electrónico.

Actualizar o cambiar direcciones de correo electrónico

Tenga en cuenta que la dirección de correo electrónico no se puede cambiar directamente en nuestro sistema. Si necesita actualizar o cambiar una dirección de correo electrónico, le recomendamos:

1. Añadirse a sí mismo o a su colega como nuevo usuario con la dirección de correo electrónico actualizada, siguiendo las instrucciones proporcionadas en la secciónAñadir miembros del equipo más arriba.

2. A continuación, elimine la cuenta asociada a la dirección de correo electrónico anterior. Consulte la sección siguiente para obtener más instrucciones.

Cambiar la Responsable de Envío del Divulgador

No se puede asignar la función de Responsable de Envío del Divulgador; el usuario que desee convertirse en "Responsable de Envío" debe asumir esta función por sí mismo. Para asumir este papel:

1. En primer lugar, asegúrese de que ningún usuario tiene actualmente la función "Responsable de Envío". Esto puede comprobarse directamente en la pestaña "Configuración - Miembros del equipo".

2. Cuando ningún usuario activo tenga la función de "Responsable de Envío", haga clic en cualquier lugar de la fila de su contacto en la pestaña "Miembros del equipo" y abra su ventana "Datos de usuario".

3. En la sección "Función y visibilidad ", seleccione "Responsable de Envío" en el menú desplegable "Función de información".

Importante: Si otro usuario es actualmente el Responsable de la presentación, la única opción que aparecerá en el desplegable "Función del Divulgador" será "Colaborador del Divulgador". Si este es el caso, el usuario con el rol de "Responsable de Envío" tendrá que cambiar su rol de nuevo a "Discloser Contributor" de antemano siguiendo los mismos pasos descritos en el principio de este artículo anterior. Sólo una vez que se haya completado este proceso estará disponible la función de "Responsable de Envío" para otros usuarios.

Si el responsable de la presentación de la declaración de su organización no puede eliminar su función, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia al cliente a través de Mi asistencia mediante el botón "Contacte a soporte" que aparece al final de este artículo, de este modo se asegurará de que su caso llegue al equipo correcto.

4. Por último, acepte las "Condiciones de divulgación" de CDP y haga clic en el botón rojo "Guardar actualizaciones" de la parte inferior. Consulte la información alprincipio de este artículo para comprender mejor sus responsabilidades y su papel.

Desactivar miembros del equipo

Independientemente de su función, para eliminar el acceso de un miembro del equipo al Portal de CDP de su organización:

1. En la etiqueta "Miembros del equipo", haga clic en cualquier lugar de la fila del usuario que desea eliminar.

2. En la ventana "Detalles del usuario", desplácese hasta el final y seleccione "Desactivar usuario".

3. En la ventana emergente que aparece, elija el motivo de la eliminación en las opciones desplegables.

4. Una vez seleccionado el motivo, aparecerá la opción "Sí, eliminar". Haga clic en él para completar el proceso.

5. Si elimina un usuario pero luego desea volver a añadirlo, tendrá que ponerse en contacto con nuestro Team de Soporte a través deMi Soporte y seleccione la categoría 'Soporte de Cuenta/Organización' y la subcategoría 'Acceso al Portal CDP' para asegurarse de que llega al equipo correcto.

Importante: Si desea desactivar completamente a un usuario de su organización y eliminarlo de las listas de comunicación de CDP, por favor, plantee un caso a nuestro Equipo de Soporte al Cliente para informarnos y seleccione la categoría 'Soporte de Cuenta/Organización' y la subcategoría 'Solicitud de Eliminación de Cuenta/Datos' para asegurarse de que llega al equipo adecuado.

También pueden resultarle útiles los siguientes artículos:

• Acceder y navegar por el Portal CDP como Divulgador

• Cómo plantear un caso en el Centro de ayuda de CDP