Este artigo destina-se a Declarantes e fornece orientações sobre como navegar e preencher seu questionário CDP no Portal. Ele explica como acessar seu questionário, navegar pela página de visão geral, mover-se entre módulos e perguntas e usar os principais recursos, como editar respostas, exportar seus dados e importar informações usando modelos do Excel.
Este artigo foi criado para dar suporte aos Declarantes durante todo o processo de divulgação, depois que eles concluírem a integração e a configuração do questionário no Portal CDP. Consulte nossas 'Etapas de integração para Declarantes' para obter orientação sobre as etapas preliminares antes de poder divulgar.
Consulte também nossa 'Entendendo a orientação sobre relatórios e pontuação do CDP' para obter suporte adicional em sua jornada de divulgação.
Conteúdo
Sobre os questionários do CDP
O CDP fornece diferentes questionários para apoiar a divulgação ambiental em uma variedade de tipos de organizações e requisitos de relatórios. Cada questionário foi elaborado para garantir a coleta de informações ambientais consistentes e comparáveis, ao mesmo tempo em que reflete as diferenças de tamanho organizacional, setor e contexto operacional.
O questionário que você recebe é adaptado à sua organização com base nas informações de divulgação de integração que você fornece. O questionário inclui perguntas básicas que se aplicam a todos os Declarantes, bem como perguntas adicionais baseadas em:
Seu tipo de organização (empresa, cidade, estado, região ou governo subnacional, ou outro).
As questões ambientais sobre as quais sua organização está relatando, que podem incluir:
Mudanças Climáticas,
Segurança Hídrica,
Florestas,
Biodiversidade,
Plásticos,
Oceanos (novo para 2026).
O setor de atividade de sua organização.
O tamanho de sua organização.
Sua receita anual.
Esses fatores determinam o tipo de questionário que você preencherá, como os questionários completo para Empresas, para Pequenas e Médias Empresas (PME), CDP-ICLEI Track (para cidades) ou Estados e Regiões.
Cada questionário é estruturado em módulos numerados, cada um contendo perguntas focadas em uma área de tópico específica. Embora o conteúdo e a estrutura variem entre os tipos de questionário, eles seguem uma abordagem de relatório consistente e são apoiados pela mesma estrutura de orientação no Portal. Todos os questionários são preenchidos no Portal CDP, seguem uma estrutura modular consistente e incluem orientação incorporada para apoiar a divulgação precisa e completa.
A documentação de apoio e os materiais de orientação estão disponíveis no Banco de perguntas. Suporte adicional está disponível por meio do CDP FAQs do CDP para perguntas gerais sobre divulgação e a página Ciclo de Divulgação do CDP 2026 que descreve as principais atualizações, prazos e mudanças para o ciclo de divulgação. Consulte nosso artigo Entendendo a orientação sobre relatórios e pontuação do CDP para obter mais apoio em sua divulgação.
Iniciando sua divulgação no Portal CDP
Depois de concluir as etapas de integração e configurar seu questionário, o Portal do CDP se tornará seu espaço de trabalho central para concluir sua divulgação. A partir daí, você pode acessar o questionário atribuído e começar a responder.
Observação: Se sua organização já divulgou anteriormente ao CDP, algumas informações podem ser automaticamente pré-preenchidas a partir de respostas anteriores. Esse processo, anteriormente conhecido como "copiar para frente", só é acionado na primeira vez que você envia a configuração do questionário. Para obter mais orientações, consulte a seção Configurar seu questionário do nosso artigo "Etapas de integração para Declarantes".
Orientação incorporada e ferramentas de acompanhamento do progresso estão disponíveis para apoiar sua jornada de divulgação. Consulte a orientação incorporada ao questionário do nosso artigo "Entendendo as orientações sobre relatórios e pontuação do CDP" para obter mais instruções.
Acesso ao seu questionário
Quando o questionário estiver disponível, o bloco "Onboarding" na página inicial do Portal será substituído pelo bloco "Questionnaire KPI". Isso fornece acesso à sua divulgação e exibe uma visão geral do progresso do seu questionário.
Para iniciar ou continuar sua divulgação:
Faça login em seu Portal CDP. Se a sua organização também for um Solicitante, verifique se está visualizando o Portal do Declarante. Mais orientações podem ser encontradas na seçãoAcesso ao Portal do Declarante do nosso artigo "Acesse e navegue no Portal do CDP como um Declarante".
Navegue até sua página inicial usando o botão "Home"(Início) na barra lateral de navegação.
Localize o bloco "Questionnaire KPI" e clique no botão "Start questionnaire >"(Iniciar questionário) para iniciar sua divulgação. Se você já tiver iniciado sua divulgação, esse botão será exibido como 'Continue questionnaire >' (Continuar questionário); ao clicar nele, você poderá continuar de onde parou. Para obter mais informações sobre o "Questionnaire KPI tile", consulte aPágina inicial do Declarante do nosso artigo "Acesse e navegue no Portal CDP".
Como alternativa, você também pode acessar seu questionário a qualquer momento, selecionando "Questionário" na barra lateral de navegação.
Depois de selecionar uma das opções mencionadas acima, você será levado à página "Questionnaire Overview" (Visão geral do questionário).
Página de resumo e estrutura do questionário
A página "Visão geral do questionário" exibe todos os módulos de questionário atribuídos à sua organização como blocos numerados individuais, organizados em uma ordem lógica. Nessa página, você pode visualizar todos os módulos de questionário disponíveis, ver o status geral de cada módulo na parte superior e abrir qualquer módulo para começar ou continuar respondendo.
Os status da pergunta visíveis no bloco e em todo o questionário incluem:
Sem resposta: Perguntas atualmente visíveis para você que estão sem resposta. Isso não inclui perguntas atualmente ocultas devido a perguntas anteriores não respondidas.
Ignorada ou pulada: Perguntas intencionalmente marcadas como puladas e deixadas sem resposta.
Em andamento: Perguntas com respostas parcialmente preenchidas.
Respondida: Perguntas com respostas totalmente preenchidas.
Revisada: Respondeu a perguntas que foram marcadas como revisadas.
Cada bloco de módulo representa uma parte específica do questionário e contém várias perguntas relacionadas com foco em uma área de tópico específica. A seleção de um bloco de módulo o levará ao módulo correspondente, onde você poderá concluir ou revisar sua resposta.
Mover-se entre perguntas e módulos de perguntas
Os módulos podem ser concluídos em sequência ou revisados a qualquer momento, permitindo que você avance na divulgação de acordo com o fluxo de trabalho da sua organização. Ao abrir um módulo pela primeira vez, selecione "Start" (Iniciar) para começar a responder. Quando um módulo for iniciado, o bloco exibirá uma barra de progresso com um valor numérico (%) indicando a porcentagem de perguntas que foram respondidas nesse módulo.
Ao trabalhar no questionário, você pode navegar entre as perguntas do módulo rolando a página ou selecionando o número da pergunta na interface do questionário na parte superior. Você também pode usar essa interface para navegar entre os diferentes módulos.
Para retornar à página "Visão geral do questionário", selecione "Voltar à visão geral" no canto superior esquerdo da página.
Edição de campos no questionário
O questionário contém campos editáveis de texto, número, data e menu suspenso.
Importante: O salvamento automático só funcionará quando você sair do campo em que está trabalhando e clicar em outro campo. Pressionar "Enter" não salvará a edição.
Para inserir informações em um campo:
Navegue até o campo relevante.
Clique duas vezes nele.
Digite sua resposta (texto, data ou número).
Clique em outro campo para salvar.
Consulte a orientação que acompanha o vídeo para obter mais suporte.
Para editar uma resposta existente:
Clique duas vezes no campo.
Selecione o conteúdo:
Clique uma vez para posicionar o cursor.
Clique duas vezes para selecionar uma palavra ou data.
Clique três vezes para selecionar todo o texto.
Faça suas alterações.
Clique em outro campo para salvar.
Consulte a orientação que o acompanha o vídeo para obter mais suporte.
Dica: Para grandes quantidades de texto, pode ser mais fácil redigir o conteúdo em um editor de texto antes de colá-lo no questionário.
Para limpar um campo:
Clique duas vezes no campo.
Selecione o conteúdo existente (clique duas ou três vezes no texto).
Remova o texto usando as teclas Delete ou Backspace.
Clique em outro campo para salvar.
Para desmarcar uma opção do menu suspenso:
Clique no campo suspenso.
Selecione novamente a opção escolhida no momento.
Salve sua alteração.
Consulte a orientação que o acompanha vídeo para obter mais suporte.
Inserção de dados numéricos e separadores decimais
O Portal do CDP usa o formato numérico padrão do Reino Unido/EUA para todos os campos numéricos. Você deve usar um ponto final (.) para indicar valores decimais. As vírgulas (,) não podem ser usadas como separadores decimais ou para separar agrupamentos de dígitos. Isso se aplica a todos os campos numéricos do questionário.
Importante: Se os dados forem copiados e colados no questionário com vírgulas incluídas, elas serão removidas automaticamente. Isso pode alterar o valor pretendido e levar a erros em seus dados relatados.
Por exemplo, copiar/colar 3,30 no questionário será convertido em 330 ou copiar/colar 9,20 no questionário será convertido em 920.
Os valores numéricos devem usar um ponto final (.) como separador decimal. Se você deseja inserir o valor "três mil cento e cinquenta e dois vírgula cinco", o formato correto é 3150.25. Formatos como 3150,25 ou 3150 25 (usando um espaço para indicar o ponto decimal) não devem ser usados, pois o sistema os interpretará como 315025.
Os valores numéricos não devem incluir separadores de agrupamento de dígitos (como vírgulas ou espaçamento). Se você deseja inserir o valor "cem mil vírgula noventa e nove", o formato correto é 100000.99. Formatos como 100,000.99 ou 100 000.99 ou 100.000,99 não devem ser usados, pois serão interpretados incorretamente pelo sistema.
Importante: Os Declarantes são responsáveis por revisar todas as respostas numéricas antes do envio. Se não tiver certeza sobre o formato correto, verifique novamente os dados antes de inseri-los ou entre em contato conosco pelo Meu Suporte usando o botão "Contact Support"(Contatar suporte) na parte inferior do artigo.
Importação de dados usando o modelo do Excel
O recurso 'Importação do Excel', anteriormente disponível para perguntas selecionadas, está passando por grandes desenvolvimentos e melhorias. Não estará disponível até mais tarde na janela de respostas. Por favor, veja nosso Guia de solução de problemas do portal CDP e questionário artigo para mais informações.
Salvar seu trabalho e sair do questionário
O salvamento automático é ativado por padrão no Portal CDP. Sua resposta é salva automaticamente à medida que você trabalha, permitindo que você saia do questionário e retorne mais tarde sem salvar manualmente seu progresso.
Para sair do módulo atual e retornar à página "Visão geral do questionário", selecione "Voltar à visão geral" na parte superior da página. Você também pode retornar à página de visão geral selecionando "Questionário" na barra lateral de navegação expansível.
Trabalhando off-line
Se a sua conexão com a Internet for interrompida, uma notificação indicará que você entrou no modo off-line. Enquanto estiver off-line, você poderá continuar trabalhando no módulo atual do questionário, e suas alterações serão salvas.
Importante: O modo off-line só se aplica ao módulo aberto no momento. Se você mudar para outro módulo enquanto estiver off-line, as respostas não salvas serão perdidas.
Exportação de seu questionário
Depois de iniciar a divulgação, você pode exportar a resposta do questionário para o Microsoft Word para redigir, revisar e colaborar. Você pode optar por exportar o questionário inteiro ou módulos individuais do questionário. As exportações do Word estão disponíveis nos idiomas suportados pelo CDP, incluindo espanhol, português do Brasil, chinês e japonês.
Importante:
As exportações do Word são recomendadas apenas para uso on-line, pois os documentos podem ser muito grandes (até 2.000 páginas).
Os documentos exportados do Word não podem ser importados de volta para o Portal.
A exportação inclui apenas os dados de resposta de sua organização; as perguntas não respondidas, as opções não selecionadas e as respostas não marcadas não aparecerão.
Para exportar seu questionário:
Faça login no Portal CDP e navegue até a página "Questionário". Consulte as instruções fornecidas na seçãoacesso ao seu questionário acima.
Selecione o ícone "Download", localizado no canto superior direito da página.
Selecione "Exportar para Word" como o formato de exportação. Em seguida, clique em "Continuar".
Em seguida, você verá duas opções de exportação. Para exportar o documento inteiro, selecione "Exportar todo o questionário". Para exportar um ou mais módulos individuais do questionário, selecione "Exportar por seção" e marque os módulos desejados para download.
Selecione sua opção preferida e, em seguida, selecione o botão vermelho "Exportar" para finalizar esse processo e gerar seu arquivo.
Observação: O documento Word exportado exibirá apenas as perguntas respondidas.
Garantir que seu índice seja exibido corretamente
Ao abrir o documento do Word exportado pela primeira vez, o Microsoft Word pode exibir um prompt perguntando se você deseja atualizar o documento. Pode ser necessário atualizar o índice para garantir que todos os números de página e links de navegação sejam exibidos corretamente no layout final da exportação.
Para atualizar o índice:
Abra o documento do Word exportado
Se solicitado, selecione "Sim" para atualizar o documento.
Na janela pop-up "Update Table of Contents" (Atualizar índice) exibida, selecione "Update page numbers only" (Atualizar somente números de página) e, em seguida, selecione "OK".
Assim que o documento for aberto com as atualizações apropriadas, salve o arquivo.
Se o conteúdo não tiver sido atualizado:
Clique com o botão direito do mouse no índice.
Selecione "Update Field“ (Atualizar campo).
Escolha 'Update page numbers only' (Atualizar somente os números das páginas) na janela pop-up 'Update Table of Contents' (Atualizar índice) e selecione 'OK'.
O índice agora deverá ser atualizado. Salve o arquivo.
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